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大規模修繕工事、防水工事、外壁改修工事は東京都世田谷区の南海工業株式会社へ

優秀な現場代理人と高い顧客満足度

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優秀な現場代理人と高い顧客満足度

工事全体の良し悪しを決める要因の一つが現場代理人です。作業員の能力を引き出したり注意を喚起し、品質、安全、コストや工程すべてにおいて、統括で仕切る役割を担っているからです。それはオーケストラの指揮者に近いものがあります。
当社は現場代理人の教育をはじめ、作業員の末端まで会社の指針を浸透させ長期に渡って改修工事業を行ってまいりました。その結果、顧客満足度93%の高い評価を頂いています。
【当社独自のISO顧客満足度調査による統計】